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삼성네오정보 개인정보취급방침

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1. 수집하는 개인정보 항목
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  2. 나. 개인정보 수집방법

    회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.- 홈페이지 회원가입, 서면양식, 팩스/전화를 통한 회원가입- 고객사의 인사정보 시스템 연동 및 고객사에서 제공한 정보를 통한 회원가입

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외에 사용하게 될 경우 정보주체의 사전동의를 구할 것입니다.

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3. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 고객이 회원탈퇴를 신청하거나, 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 파기하며, 또한, 고객의 문의사항 등에 대한 대응을 위한 목적으로 수집한 경우 해당 문의 사항에 대한 해결이 완료된 경우 지체 없이 파기합니다. 관계법령의 규정에 의하여 계속 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보관합니다.

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    • 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    • 보존기간 : 회원탈퇴 시점까지
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    • 보존항목 : 접속자 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
    • 보존이유 : 통신비밀보호법
    • 보존기간 : 3개월
  3. 다. 대금결재 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존항목 : 은행명, 계좌번호
    • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
4. 개인정보 제공

회사는 개인정보 제3자 제공을 하지 않습니다.

회사는 고객의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업 또는 기관에 제공하지 않습니다.

고객의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 고객에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 고객의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

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  2. ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  3. ③ 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  4. ④ 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차/방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우
5. 수집한 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

 

위탁업체 : 개인정보처리의 방침의 제 5조의 부분 위탁업체

위탁업무 내용 : 고객사에 물품 배송 홈페이지관리 및 전산처리

개인정보의 보유 및 운영기간 : 고객의 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 까지

 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 가. 파기절차 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로
    옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라
    (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 합니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 나. 파기방법- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 사용하여 파기합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

회사는 원칙적으로 14세 미만의 이용자를 회원으로 가입 받지 않고 있습니다.
이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
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9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

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  3. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육회사는 개인정보 취급자를 최소화하고 있으며, 취급자에 대하여 개인정보보호 교육을 실시하고, 개인정보취급방침 준수를 강조하고 있습니다.
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    비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 공용PC에서의 로그인시 ID 및 비밀번호가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
10. 개인정보보호관리자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호관리자를 지정하고 있습니다.

 

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전화번호 : 02-711-7028

이메일 : neob2b@samsungneo.com 

 

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박정무 팀장

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  3. 3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  4. 4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
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